荆门市12318文化市场举报电话启用以来，积极受理群众举报，解答市民文化咨询，对发挥社会监督作用、加大文化市场监管、规范市场秩序产生了积极有效的推动作用，成为荆门百姓反映文化市场问题和政府部门便民、利民服务的重要途径。

为进一步规范文化市场举报受理工作，市文体新局近日抽查了全市范围内文化市场综合执法机构12318电话接听情况，并下发了《关于进一步加强全市12318文化市场举报电话管理的通知》，要求各地文化市场执法机构提高认识，加强举报监督基础建设，健全举报监督机制，规范举报办理工作，构建完善以12318为标志的文化市场举报监督体系，确保整个文化市场生产运行平稳、有序。

荆门市各级文化市场综合执法机构安排专人24小时接听、接受群众举报，做到及时查处群众举报的各类文化市场违法违规行为，并及时反馈查出处理情况，以更快捷的方式服务群众，进一步维护了市民的合法权益，规范了文化市场经营秩序，净化和繁荣了我市文化市场。